新建“工会户外劳动者服务站点”364个，解决户外劳动者“四难问题”；为一线职工开展免费体检，全年体检人数超过1.48万人；新建完成“工间活动站”142个，满足职工对工间休息的各种需求……

　　1月4日，市总工会2023年服务职工“十件实事”年度报告出炉。2023年年初，在面向全市职工群众和各级工会组织广泛征求意见和建议的基础上，市总工会研究确定了年度服务职工的“十件实事”，并积极争取将“建设户外劳动者服务站点300个”列入沈阳市政府2023年度民生实事。经过一年的持续推动，以“主题月”活动为抓手，市总工会为广大职工提供了更多常态化、普惠性、精准性服务，让广大职工群众感受到了来自工会“娘家人”的关心关怀关爱，获得感、幸福感、安全感得到进一步提升。

　　全面落实沈阳市“振兴新突破、我要当先锋”专项行动部署要求，市总工会积极推进工会户外劳动者服务站点建设工作，提前完成全年建设364个户外劳动者服务站点的实地核查，并全部投入使用，切实解决了户外劳动者吃饭难、饮水难、休息难和如厕难“四难问题”，服务户外劳动者约8万余人。

　　市总工会与市律师协会、市员工帮助协会共同举办户外劳动者服务站点“守护心灵 与法同行”战略协议签约仪式，植入“心理咨询”“法律援助”功能，为全市户外劳动者提供线上法律咨询和心理咨询服务，实现户外劳动者服务站点功能升级。同时，精心选择培育国家级户外站点4个、省级户外站点6个，工会户外劳动者服务站点建设工作数量、质量和功能在全省排名第一，品牌打造实现全国一流。

　　为加大对一线职工的关心关爱力度，不断提升职工生活品质，市总工会在全市开展了万名一线职工免费体检活动。活动针对新就业形态劳动者和经营困难、重点改革等企业职工和苦脏累险一线职工。各区县（市）总工会依托招标合作医院，浑南区总工会、辽中区总工会及市总工会五个驻会产业工会依托市职工康复医院，精心组织，有序推进体检各项工作，全年体检人数共计14851人，圆满完成全年目标任务。

　　市总工会与7家心理咨询机构合作，通过“沈阳e工会”APP 开设职工心理健康专区，开通26条网上心理和法律咨询热线，解决各类职业规划心理问题367人次、家庭矛盾心理问题219人次、子女教学心理问题264人次、职场压力心理问题698人次……

　　与市员工帮助协会签订战略协议，将心理咨询服务和法律援助服务功能植入588个工会户外劳动者服务站点。截至目前，开展心理咨询服务，接听心理咨询电线个,通过有效法律援助，较好地实现了依法维护权益、合理表达诉求、形成健康心理、提升困难应对能力。

　　同时，充分利用2022年全市职工心理评估结果，科学研判心理问题倾向性较重的公安、医疗、教师、社区等工作从业者和部分公职人员心理问题，分类开展有针对性的心理咨询、心理服务、心理诊疗等系统性实践工作。

　　2023年，全市新建完成“工间活动站”142个，市总工会投入建设资金920.3万元，服务职工超过3万人。其中，新建“工间活动站”覆盖国有企业45个，非公企业97个；科技型中小企业100个；高新技术企业94个；归属产业园区企业27个；重点项目工地3个。

　　以深化“工间活动站”建设为切入点，市总工会探索开展了“打造工会服务品牌，助力产业园区、重点项目创新发展——‘工间活动站’进园区、进项目工地”活动，通过探索“工间活动站”向产业园区、重点项目覆盖，提升了工会组织在产业园区和重点工程、重点项目中的影响力及服务职工能力。选取铁西、大东、辽中辖区内产业园区开展“工间活动站”建设；选取了中建铁投集团城建公司辽宁分公司等3个施工周期较长、体量大、工期紧、施工现场距生活区较远的施工项目，结合工地现场服务职工数量，采用可移动吊装房拼接方式建设了3个“移动工间站”，解决了建筑类企业工人在施工中缺少饮水及短暂休息区域的实际困难，满足了职工对工间休息时饮水、乘凉等需求。

　　经过前期论证和摸底调查，“两癌”筛查服务对象确定为近两年本单位未组织且未参加市总工会组织的2022年女职工“两癌”筛查的已建会企业在职女职工，重点是一线女职工，突出新就业形态、科技型企业等女性职工。

　　市总工会万名女职工免费“两癌”筛查工作于2023年3月21日正式启动。经过各级工会的认线名女职工参加了“两癌”筛查，共计使用工会经费443.5928万元。经过筛查，发现宫颈癌疑似病例382个、乳腺癌疑似病例308个，筛查服务医院第一时间将疑似病例结果通知到职工本人。市总工会对罹患“两癌”的女职工给予关爱，2023年度共为116名女职工发放“两癌”大病救助金116万元。

　　以“会缘有约”为主题，全市工会系统举办了内容丰富、形式多样的职工婚恋交友活动。市总工会举办“诗意未来”“为爱告白”等线场，全市各级工会共开展联谊交友活动30余场，参与单身职工3000余人，意向牵手130余对，并举办了10余场婚恋辅导讲座，1000余人次参与。

　　2023年年初，市总工会下发《关于开展沈阳市工会“红娘工作室”示范点创建工作的通知》，对符合“红娘工作室”示范点创建要求的单位，一次性给予5万元补助资金。截至目前，全市拥有市级红娘工作室8家，红娘志愿者173名。

　　在“沈阳e工会”APP开通“会聚良缘”职工婚恋服务模块，市总工会发布单身职工信息登记二维码和各级工会联谊活动预告及信息，每周三开通红娘工作室热线，形成全市共同联动服务适龄职工婚恋工作模式，该系列活动被评为“全国互联网+工会维权服务典型案例”。

　　市级疗休养惠及普通一线名产业工人首次尝鲜“幸福之旅”。贯彻落实产业工人地位提高改革任务，市总工会组织500名产业工人疗休养，广泛传递党和政府以及工会组织对产业工人的关心关爱，激发产业工人干事创业的积极性、主动性、创造性。

　　围绕职工所想所盼策划工作方案。市总工会深入航空工业沈飞、沈鼓集团、燃气集团等多家产业工人聚集企业调研，让职工参与策划、企业自主安排，“点菜”最满意的休疗养菜单，受到了职工和企业的欢迎。

　　围绕一线苦脏累险岗位确定人选。落实中华全国总工会关于逐步扩大优秀技术工人参与休疗养活动的覆盖范围的要求，面向企业开展休疗养，明确疗养对象为装备制造业和民生保障等苦脏累险岗位的一线（班组长及以下职务）产业工人和企业中级工以上职业技术等级的一线优秀技术工人，六个团组578名疗休养对象均为一线年沈阳市职工文化艺术节

　　2023年沈阳市职工文化艺术节以“中国梦·劳动美——凝心铸魂跟党走 团结奋斗新征程”为主题。全年组织开展了职工艺术培训、艺术创作、文艺展演和美术、摄影作品展览等活动，丰富活跃职工精神文化生活。

　　截至2023年底，全市累计29万余人次参加各项互助保障活动，收取会费约3118万元，赔付1.7万余人次，支付各项互助金约2871万元。为1218名患有大病的工会会员，支付大病互助金1218万元；住院津贴7.7万余人次参加，收取会费约308万元，为6300余名患病职工支付住院津贴互助金约223万元。

　　为进一步丰富和提高保障活动内容，在目前开展的“大综合”和“女职工特病”保障活动的基础上，增加了《在职职工住院津贴互助保障活动》《在职职工重大疾病互助保障活动（35类重症+25类轻症）》《新就业形态劳动者专项意外伤害保障活动》三项互助保障活动。保障活动内容更加贴近职工需求，对“一年只能报销两次”限制条件改为“不限次报销”。重大疾病由原来的30种增加到35种重症和25种轻症。根据新就业形态劳动者的工作特点，在提供重大伤害保障的基础上，增加了轻伤害住院费用、门诊费用的报销，能够进一步减轻新就业形态劳动者的医疗负担。

　　市总工会还优化线下理赔流程，缩短审批时间，在5个工作日内完成互助金支付；增设服务窗口，由原来的2个服务窗口增设到3个，提高业务审批效率；增设了复印纸质材料的服务工作，减少了职工往返的次数，受到了职工欢迎。

　　改造升级12351职工服务热线职工维权热线坚守“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的基本职责，2023年圆满完成热线系统建设、运行测试、工单派发等升级改造工作任务，实现一号响应、互联互通、即呼即办的功能，真心实意为职工群众纾危解困、排忧解难，助力维护劳动者合法权益和维护劳动领域政治安全能力提升。

　　12351职工维权服务热线在运行之初便形成了“上下联动，分类处理、专人负责”的运行机制。在近一年运行中，12351热线人次，热线人次，工会业务工作咨询442人次，职工大病保障及住院津贴咨询1212人次，职工会员卡业务咨询1381人次，农民工维权咨询599人次……还有职工对劳动法律、法规和政策的咨询，需要帮扶及解决生活困难的求助，职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉，以及其他涉及职工合法权益问题的反映等。下一步，市总工会将全力把12351热线打造成为“记得住、打得通、转得快、办得好、职工认”的工会“靓丽品牌”。

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